GobernArte inició como una consultora enfocada en asuntos públicos.
Nació en 2017, centrando su labor principalmente en tres áreas: diseño y evaluación de políticas públicas, cabildeo, y diseño y ejecución de estrategias electorales.
Su CEO y fundador, Jorge Iván Domínguez, ha ocupado cargos directivos en la administración pública federal, en la iniciativa privada y en medios nacionales de comunicación.
En diversas entrevistas, Jorge Iván ha explicado que, para cumplir sus tres objetivos estratégicos, recurría constantemente a estudios de opinión y encuestas.
Sin embargo, en 2021, con el auge del mundo digital, decidió apostar por el desarrollo tecnológico y comenzó a diseñar un software propio para ejecutar estudios por internet.
La idea principal era reducir costos, optimizar procesos y posicionarse a la vanguardia en el mercado de encuestas digitales de alta precisión.
En un principio, la apuesta parecía ingenua: ¿cómo obtener resultados confiables en un país como México —y en general en Latinoamérica— donde la brecha digital es significativa, especialmente en zonas rurales y en los llamados cinturones de óxido que rodean las ciudades?
Giro inesperado en GobernArte
Pero pronto ocurrió un giro inesperado: la irrupción de la Inteligencia Artificial le dio a Odiseo —nombre del software desarrollado por GobernArte— una oportunidad inmejorable.
“Ya habíamos diseñado algoritmos para que Odiseo segmentara la información y la homologara con los datos demográficos prevalentes en las ciudades que encuestábamos”, relata Jorge Iván. “Pero la IA agilizó estos procesos y nos permitió calcular muestras representativas para cada área de forma más precisa”.
Además, Odiseo puede proyectar resultados con base en hábitos electorales históricos, lo que ayuda a minimizar el sesgo derivado de la brecha digital.
También cuenta con un modo offline para que usuarios sin acceso a datos móviles puedan responder cuestionarios y enviarlos cuando se conecten a una red Wi-Fi.
Resultados contundentes.
Desde 2022, GobernArte ha figurado entre los primeros lugares a nivel nacional (según datos de PollsMX y Político MX). Un caso particularmente notable fue la encuesta presidencial de 2024, en la que GobernArte fue la encuestadora más precisa.
Aún más destacable fue el caso de la Ciudad de México, donde los resultados proyectados por Odiseo coincidieron exactamente con los datos del PREP: Clara Brugada ganó con el 51.9 % de los votos, el mismo porcentaje estimado por el software.
Esta asertividad, lograda en la metrópoli más grande del continente, no solo rompió paradigmas técnicos, sino también metodológicos.
Por primera vez en la historia, una encuesta digital estimó con exactitud el resultado electoral de una ciudad tan compleja y diversa como la capital mexicana.
Odiseo, al igual que su homónimo del relato homérico, había construido su propio caballo de Troya en el mundo de la demoscopía.
Otro de los elementos diferenciadores de Odiseo es el aumento en las tasas de respuesta y conversión.
Desde 2024, la plataforma implementó un sistema de recompensas para quienes contestan sus estudios. A través de un programa de puntos, los usuarios pueden canjear beneficios como cafés, pagos de suscripciones (Netflix, por ejemplo) o tarjetas de regalo de Amazon.
Si bien existen páginas estadounidenses de encuestas con sistemas de recompensa, esto no se había aplicado en el ámbito de la demoscopía electoral hasta la llegada de Odiseo.
¿Cómo funciona?
Odiseo es una plataforma que permite responder encuestas y acumular puntos que luego pueden canjearse por recompensas. GobernArte lanza campañas segmentadas desde sus redes sociales, enfocadas en públicos específicos según el estudio que se quiera realizar.
Estas campañas dirigen al usuario a la página o aplicación de Odiseo, donde puede contestar los cuestionarios y comenzar a sumar puntos.
Una vez alcanzado el número de respuestas necesario, según la muestra preestablecida, el software ajusta el peso de cada segmento demográfico para asegurar una representación proporcional de la ciudad o región encuestada.
Los factores considerados incluyen georreferencia, edad, sexo, nivel de percepción económica, entre otros. A través de algoritmos y fórmulas avanzadas de promediación, Odiseo genera un resultado final por cada pregunta, y el equipo de contenidos publica los resultados en las redes de GobernArte.
¿Qué sigue para GobernArte y Odiseo?
Desde 2024, GobernArte ha franquiciado su casa encuestadora en los 32 estados de la República Mexicana, con autorización de la Asociación Mexicana de Franquicias y la Secretaría de Economía.
Ahora se prepara para una nueva etapa: la internacionalización. Ya se están estableciendo franquicias en Latinoamérica y España.
Además, GobernArte ha comenzado a ofrecer sus servicios a empresas del sector privado que colaboran con gobiernos en áreas como servicios públicos, atención ciudadana y evaluación de programas y obras.
En un país donde la confianza en las encuestas ha oscilado históricamente entre el escepticismo y la utilidad, GobernArte ha logrado algo que parecía improbable: democratizar la demoscopía sin perder precisión, romper con inercias metodológicas y dotar al ciudadano común de una voz activa y recompensada.
Odiseo no es solo un software. Es un relato moderno de estrategia e innovación, una epopeya algorítmica que desafía los viejos mapas de la opinión pública. Y como su nombre lo presagia, su travesía apenas comienza.
