El miedo al fraude y al robo de datos personales se ha convertido en la principal preocupación de los consumidores en México. De hecho, el 82% de los compradores en línea teme el robo de información sensible durante la XV edición de El Buen Fin, lo que impulsó la implementación de un código QR oficial para verificar a los comercios.
El miedo al fraude y al robo de datos personales se ha consolidado como una de las principales preocupaciones. El 82% de los compradores en línea teme el robo de información sensible durante El Buen Fin. Esta cifra representa uno de los mayores retos que la campaña comercial debe superar este año. David Pizaña, vicepresidente de Comercio Electrónico de la Asociación de Internet MX, aseguró que este evento enfrenta un desafío de confianza. Por consiguiente, la nueva edición del evento, que se realizará del jueves 13 al lunes 17 de noviembre de 2025, incorporará mecanismos de seguridad avanzados.
El Fraude Digital y la Confianza del Consumidor en El Buen Fin
La percepción de riesgo ha aumentado drásticamente en el último año. El miedo al fraude creció un 67% en comparación con la edición anterior. Esta preocupación se sustenta en la realidad del ciberespacio mexicano. En México se presentan, de hecho, 4,000 intentos de ciberataques y phishing por minuto. David Pizaña resaltó que esta tendencia exige acciones proactivas.
La tendencia es que los ataques cibernéticos sigan aumentando a doble dígito hacia 2030. Por esta razón, la seguridad en las transacciones online es una prioridad absoluta. La preocupación de los consumidores se enfoca en el robo de datos. Se teme que información como la identificación oficial (INE) y los datos bancarios puedan ser sustraídos.
Verificación con Código QR y Consejos Esenciales
Para combatir esta amenaza, la Asociación de Internet MX y la Secretaría de Economía implementaron una herramienta. Consiste en un código QR oficial de verificación. El uso de este código es obligatorio para todos los comercios participantes en esta edición.
Al escanear el código con un teléfono, el comprador puede confirmar rápidamente la verificación del comercio. Esto se realiza a través del portal oficial de El Buen Fin. El portal se convierte en un canal activo. Permite a los comerciantes registrarse, pero también proporciona lineamientos y medidas de seguridad para el consumidor.
Los expertos recomiendan tomar ciertas medidas de seguridad esenciales. Se debe evitar ofertas o descuentos “irreales”. Además, se debe verificar que el sitio web cuente con los candados de seguridad necesarios. De igual manera, es importante asegurarse de que el sitio web posea los medios de pago seguro.
Expectativa de Ventas e Impulso Nacional
En esta edición, el evento busca impulsar fuertemente la economía. Se esperan que las ventas superen los 200,000 millones de pesos. Esto representaría un incremento de 23.8% respecto a 2024. Este crecimiento es clave en el contexto de la reactivación económica.
Manuel Cardona, director de Relaciones con Gobierno de la ANTAD, comentó sobre el calendario. Señaló que este año el evento durará un día más, comenzando en jueves. Por consiguiente, durará del 13 al 17 de noviembre. Tradicionalmente, los días de mayor venta son el primero y el último. El programa busca impulsar el consumo nacional. Promueve, además, los productos con el sello “Hecho en México”. En conclusión, El Buen Fin es un motor crucial que mueve la economía digital y el consumo nacional.
