Sobre la calle Ignacio Herrera y Cairo, en Guadalajara, Jalisco, se encuentra un edificio de fachada naranja con un discreto letrero azul y blanco que anuncia “lavandería”. A simple vista, nadie imaginaría que este es el supuesto domicilio de la marca del festival Hell & Heaven (H&H). La encargada del local niega cualquier relación con el evento. “Yo llevo dos años aquí y el local siete, nunca hemos tenido que ver con eso”, asegura.
El Hell & Heaven: un legado de controversias
Desde su creación en 2010, el Hell & Heaven se ha convertido en un referente para los amantes del metal en México, trayendo a leyendas internacionales al país. Sin embargo, detrás de este éxito, el festival ha acumulado un historial de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Entre las denuncias se encuentran fraudes, deudas millonarias, publicidad engañosa, falta de reembolsos y cobros indebidos. Además, se han reportado cancelaciones masivas, desorganización y maltrato al talento nacional.
La edición 2023: caos y más denuncias
La edición 2023 del Hell & Heaven es un claro ejemplo de los problemas que rodean al festival. Con más de 35 denuncias ante la Profeco por posibles violaciones a la ley, incluyendo cinco por publicidad engañosa, el evento fue un desastre. La falta de baños suficientes y la cancelación de al menos 31 bandas solo empeoraron la situación.
Críticas desde los primeros años
Las quejas en torno al festival no son nuevas. Desde su segundo año en 2011, las críticas han sido constantes. Dave Mustaine, líder de Megadeth, resumió su experiencia en un tuit: “Fans de Guadalajara, lamentamos haber acortado. La seguridad, la compañía de audio, casi todo fue mierda. Estaremos de regreso, pero no con las mismas personas”.
Domicilios fachada y una red de empresas
La lavandería no es el único domicilio utilizado para registrar distintas marcas del H&H, donde niegan cualquier relación con el evento musical o sus socios: Javier Castañeda Clavillo, Miriam Castañeda y José Luis Alva Briceño. Algo similar ocurre en una casa en Av. Fidel Velázquez, también en Guadalajara, que figura como la sede oficial de la marca “Hell & Heaven Metal Fest” y de la promotora Live Talent.
Live Talent y la expansión de la red
Javier Castañeda, quien ha sido durante años el director general del Hell & Heaven y dirigió Live Talent, su hermana Miriam Castañeda y José Luis Alva Briceño, tienen una sociedad en múltiples compañías relacionadas entre sí. Estos empresarios han utilizado domicilios aparentemente fachada para registrar marcas del festival, simulando ante el público que el evento cambia de manos ante los fracasos acumulados.
Otros festivales bajo el mismo control
Bajo el control de Live Talent, no solo se ha gestionado el Hell & Heaven, sino también otros festivales importantes como el Force Fest, Revolution Fest, Knotfest, NYE Cancún y Medusa, entre otros. La red creada en torno a Live Talent se extiende a por lo menos una docena de razones sociales y marcas distintas, todas ellas vinculadas a exintegrantes de la hoy extinta promotora encargada del Hell & Heaven.
