En la Ciudad de México, el uso de aplicaciones móviles de transporte ha crecido exponencialmente, registrando miles de viajes diarios que demandan protocolos de supervisión estrictos. Ante este panorama, la administración federal analiza la posibilidad de extender a todo el país una herramienta de auxilio tecnológico para usuarias de taxis por aplicación. La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo informó este 11 de marzo que buscará replicar el modelo de seguridad capitalino mediante un botón de pánico digital. Por consiguiente, el proyecto pretende conectar de forma inmediata a las pasajeras con los servicios de emergencia del 911 en caso de detectar situaciones de riesgo, acoso o abuso durante sus traslados.
Colaboración estratégica para la seguridad en el transporte
La jefa del Ejecutivo federal anunció que el desarrollo de este sistema se trabajará de manera conjunta con la Secretaría de las Mujeres y la Agencia de Transformación Digital. Ciertamente, la experiencia previa en la Ciudad de México sirve como base sólida, ya que permitió integrar funciones de seguimiento en tiempo real para familiares. Puesto que la seguridad de las mujeres es una prioridad de Estado, los titulares Citlalli Hernández y José Antonio Peña Merino evaluarán los mecanismos técnicos necesarios. De esta manera, el botón de pánico digital se convertiría en una función estándar y accesible en diversas entidades de la República, unificando la respuesta institucional ante emergencias.
Asimismo, la propuesta contempla que la herramienta no solo sea reactiva, sino que ofrezca un entorno de prevención integral desde el momento del abordaje. Debido a que muchas agresiones ocurren en unidades de transporte por plataforma, el gobierno busca que la tecnología sirva como un disuasor efectivo para los delincuentes. De acuerdo con el planteamiento inicial, la activación del alerta enviaría la ubicación exacta de la usuaria a las autoridades locales de forma automática. Por esta razón, la interoperabilidad entre los centros de control de cada estado resultará fundamental para que el auxilio sea oportuno y eficiente.
Botón de pánico digital: Hacia una protección universal para las usuarias
El objetivo final de esta iniciativa es reducir la incidencia de delitos de género en los servicios de transporte privado mediante la innovación tecnológica. En conclusión, la implementación de un botón de pánico digital nacional marcaría un hito en la digitalización de la seguridad pública en México. Finalmente, se espera que en las próximas semanas se presenten los detalles técnicos y el calendario de lanzamiento para las primeras fases piloto en los estados con mayor demanda. Solo a través de soluciones conectadas se podrá garantizar que los trayectos en plataformas digitales sean espacios libres de violencia para todas las ciudadanas.
