La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas telefónicas no registradas con terminación en 0 serán suspendidas de manera gradual después de que venciera el plazo de registro el pasado sábado 15 de agosto. Los usuarios podrán recuperar el servicio una vez que completen la vinculación de su número con sus datos.
¿Qué pasará con las líneas telefónicas no registradas?
La CRT detalló que la suspensión ocurrirá dentro de las primeras 72 horas posteriores al cierre del plazo. La medida aplica a las líneas que todavía no hayan sido vinculadas con los datos requeridos.
Sin embargo, la suspensión no significa la pérdida definitiva del número. Los usuarios podrán realizar el registro y solicitar la reactivación de su línea para recuperar los servicios disponibles.
Hasta el pasado 14 de agosto, el organismo reportó más de 71 millones 101 mil líneas de teléfonos celulares registradas.
¿Cómo reactivar una línea telefónica suspendida?
El registro puede realizarse desde el propio celular mediante internet. Para ello, el usuario debe ingresar al sitio oficial de su compañía telefónica y seguir las instrucciones para completar la vinculación.
Además, el acceso a las plataformas de registro no requiere saldo ni consume datos móviles. El proceso también permanece disponible aunque la línea ya se encuentre suspendida.
Otra opción consiste en acudir de manera presencial a un Centro de Atención a Clientes de la compañía telefónica correspondiente.
¿Qué datos solicitan las compañías telefónicas?
La CRT aclaró que el trámite no se realiza directamente ante el gobierno. Son las compañías telefónicas las encargadas de llevar a cabo la vinculación de las líneas.
Durante el proceso, las empresas asocian el nombre y la CURP del usuario con su número celular. Asimismo, deben eliminar cualquier otro dato o imagen utilizado durante el procedimiento, incluidos los datos biométricos.
¿Cuándo toca registrar cada línea?
El calendario de registro de líneas telefónicas continuará de manera escalonada, de acuerdo con el último dígito del número. La CRT señaló que los usuarios pueden realizar la vinculación antes de su fecha límite para evitar una interrupción del servicio.
Las próximas fechas son:
- 30 de agosto: líneas con terminación en 1.
- 15 de septiembre: líneas con terminación en 2.
- 30 de septiembre: líneas con terminación en 3.
- 15 de octubre: líneas con terminación en 4.
- 31 de octubre: líneas con terminación en 5.
- 15 de noviembre: líneas con terminación en 6.
- 30 de noviembre: líneas con terminación en 7.
- 15 de diciembre: líneas con terminación en 8.
- 31 de diciembre: líneas con terminación en 9.
¿Qué servicios quedan disponibles durante la suspensión?
Una vez vencido el plazo, las compañías telefónicas suspenderán las líneas que no hayan sido vinculadas dentro de las siguientes 72 horas.
Durante la suspensión de líneas, los usuarios únicamente podrán realizar llamadas a números de emergencia, atención ciudadana y a su compañía telefónica. También podrán recibir alertas en caso de sismo.
Después de completar correctamente la vinculación, la compañía telefónica restablecerá los servicios de llamadas, mensajes y datos móviles.
¿Por qué se implementó el registro de líneas?
Las autoridades han señalado que el objetivo de la medida es contribuir a la prevención de delitos como el fraude y la extorsión. La estrategia busca limitar el uso de líneas telefónicas anónimas.
No obstante, la medida también ha generado críticas. Quienes se oponen han señalado posibles riesgos relacionados con la ciberseguridad y la protección de datos personales. Estas preocupaciones han provocado desconfianza y renuencia entre algunos usuarios para completar el registro.
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