Más de 2 millones 600 mil usuarios con líneas celulares desconectadas por registro quedaron sin servicio al no vincular sus números con información personal. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que se trata de líneas con terminación “0”, cuyo plazo para realizar el trámite venció el 15 de agosto.
De acuerdo con el organismo, más de 2 millones 350 mil líneas suspendidas dentro de este bloque ya fueron reactivadas. Además, la CRT señaló que los usuarios todavía pueden recuperar su número una vez que completen la vinculación correspondiente.
¿Por qué fueron desconectadas estas líneas celulares?
La medida forma parte del proceso de vinculación de líneas móviles con información personal. El objetivo, según la CRT, es eliminar el anonimato de los números celulares y contribuir al combate de delitos cometidos mediante telefonía, como fraude y extorsión.
En el caso de las líneas con terminación “0”, los usuarios tenían hasta el 15 de agosto para vincular su número con su CURP y su INE. Quienes no realizaron el procedimiento quedaron con el servicio suspendido.
La CRT reportó que existen 12 millones 268 mil 608 líneas correspondientes a esta terminación. De ese total, 9 millones 675 mil 589, equivalentes al 78.9%, fueron registradas por sus usuarios.
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Usuarios pueden recuperar su línea telefónica
La suspensión no significa que los usuarios hayan perdido definitivamente su número. La CRT indicó que quienes tengan una línea con terminación “0” pueden recuperar el servicio de forma inmediata después de realizar la vinculación.
El trámite puede hacerse en los centros de atención de la compañía telefónica correspondiente. También existe la opción de realizarlo de manera remota mediante las plataformas de cada empresa.
La CRT cuenta con un portal que reúne los enlaces de las distintas compañías para realizar el procedimiento de vinculación.
CRT prevé depuración de millones de líneas
Además de las líneas suspendidas, la autoridad reguladora contempla una depuración de aproximadamente 25 millones de números que se encuentran en desuso.
Al 19 de agosto, los usuarios habían registrado 73.2 millones de líneas. Esta cifra representa 60.5% del total de líneas que se espera vincular en México, considerando las líneas que serán eliminadas por estar inactivas.
La CRT explicó que parte de esos números corresponde a chips que las empresas regalaron y nunca fueron activados. También existen líneas asociadas con chips de un solo uso adquiridos por visitantes temporales o mediante promociones.
Este es el calendario para registrar las líneas celulares
El proceso de vinculación continúa de acuerdo con el último dígito de cada número telefónico. Las siguientes fechas establecen los plazos para completar el registro:
- Terminación 1: 31 de agosto.
- Terminación 2: 15 de septiembre.
- Terminación 3: 30 de septiembre.
- Terminación 4: 15 de octubre.
- Terminación 5: 31 de octubre.
- Terminación 6: 15 de noviembre.
- Terminación 7: 30 de noviembre.
- Terminación 8: 15 de diciembre.
- Terminación 9: 31 de diciembre.
Por ello, los usuarios deben revisar la terminación de su número y considerar la fecha correspondiente para evitar una suspensión del servicio.
¿Cómo vincular una línea celular?
La CRT señaló que la vinculación puede realizarse directamente en un centro de atención de la compañía telefónica o mediante sus plataformas digitales.
El organismo también habilitó el portal “Registra tu línea”, donde se encuentran los enlaces de las plataformas de las diferentes empresas para completar el procedimiento.
Además, la autoridad sostiene que el registro busca reducir el anonimato de las líneas móviles y contribuir a combatir delitos como el fraude y la extorsión.
